Thiết bị thông minh của bạn có thực sự đang theo dõi bạn không?

Bản ghi tập phim

CAIRA: Được rồi. Giờ thì chúng ta đã biết họ đang thu thập dữ liệu gì. Bạn có thể cho chúng tôi biết, “họ” vô định hình này là ai không? Ai thực sự đang thu thập dữ liệu?

JON: Đó là một anh chàng tên là Gary.

CHRISTINE: Tôi là Christine Cyr Clisset.

CAIRA: Tôi là Caira Blackwell.

ROSIE: Tôi là Rosie Guerin, và bạn đang nghe chương trình The Wirecutter Show.

ROSIE: Xin chào các bạn.

CHRISTINE: Chào mọi người.

CAIRA: Xin chào.

ROSIE: Vậy là chúng ta đang nói về quyền riêng tư dữ liệu trong chương trình hôm nay, và thực ra tôi đã suy nghĩ và lo lắng rất nhiều về vấn đề này gần đây, và có lẽ còn nhiều hơn kể từ khi có con. Được rồi, để tôi giải thích. Hôm nọ tôi đang lái xe, vợ tôi nhắn tin cho tôi. Và vì là một người lái xe tốt và an toàn, tôi đã bật Siri lên. Và vợ tôi chắc hẳn đã bật tính năng Siri AI mới, vì nó không chỉ phiên âm những từ cô ấy muốn nhắn tin cho tôi mà còn bắt đầu phiên âm hoặc mô tả bức ảnh cô ấy gửi, tình cờ là ảnh hai đứa con của tôi. Và cô ấy mô tả các đặc điểm và khuôn mặt của chúng thông qua… Tôi đã nghĩ, “Hủy. Hủy.” “Cô ấy” là AI. “Cô ấy” là Siri. Phải. Cô ấy có chính xác không? Không hẳn, nhưng tôi cho rằng chúng đang học hỏi, phải không? Và điều đó thực sự khiến tôi dừng lại, và nó bắt đầu khiến tôi suy nghĩ về thời đại chúng ta đang sống, với hai thái cực này: một mặt, tất cả những gì chúng ta có thể đạt được từ công nghệ, từ cuộc sống kết nối chặt chẽ của chúng ta, và mặt khác, từ bỏ quyền kiểm soát dữ liệu của chúng ta và do đó là giá cả của chúng ta.

CAIRA: Vâng.

CHRISTINE: Vâng, ý tôi là, điều đó đang diễn ra xung quanh chúng ta mọi lúc. Tôi nghĩ tất cả chúng ta đều hiểu, hoặc hầu hết chúng ta đều hiểu, rằng khi sử dụng Internet, chúng ta đang dần tiết lộ một phần thông tin của mình. Gần đây, chúng tôi đã xuất bản một loạt bài viết về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, và hôm nay chúng ta sẽ thảo luận về một trong số đó. Chúng tôi sẽ mời Jon Chase, biên tập viên giám sát mảng nhà thông minh của Wirecutter, tham gia. Nhóm của anh ấy đã thực hiện một cuộc nghiên cứu chuyên sâu về dữ liệu mà các thiết bị khác nhau này đang thu thập về chúng ta. Không có gì ngạc nhiên nếu bạn có một thiết bị thông minh, chẳng hạn như loa thông minh, đang thu thập dữ liệu về bạn. Tôi biết một số người chọn không mua những thiết bị này vì lý do đó. Nhưng nhóm nghiên cứu này phát hiện ra rằng rất nhiều thiết bị trong nhà mà chúng ta có thể không nghĩ là thiết bị thông minh, thực ra lại đang thu thập khá nhiều dữ liệu, và điều gì thực sự xảy ra với những dữ liệu này vẫn còn là một ẩn số.

CAIRA: Tốt lắm. Tôi rất vui vì chúng ta đã từ bỏ sự tự do của mình để đổi lấy sự tiện lợi này. Vâng, nhưng mà, kiểu như, cái gì —

ROSIE: Bạn biết đấy, khó lắm, vì giải pháp là gì? Sống tách biệt với thế giới bên ngoài, nghe có vẻ khá hay ho đấy. Học cách làm nông. Nhưng tôi nghĩ chúng ta đang ở trong tình thế này.

CAIRA: Được rồi, sau giờ nghỉ, chúng ta sẽ nói chuyện với Jon về việc thiết bị nào đang theo dõi bạn, chúng đang tìm kiếm điều gì, và cách bảo vệ dữ liệu của bạn. Tôi sẽ quay lại ngay.

CAIRA: Chào mừng trở lại. Jon Chase hiện đang ở cùng chúng tôi. Anh ấy là biên tập viên giám sát của nhóm công nghệ, phụ trách mảng thiết bị nhà thông minh cho Wirecutter. Anh ấy cũng đã viết về công nghệ hơn hai thập kỷ. Một điều thú vị về Jon là ngoài sự nghiệp báo chí ấn tượng, anh ấy còn làm biên kịch truyền hình cho một số chương trình trò chơi, bao gồm cả chương trình yêu thích của tôi, Cash Cab, và Ai là triệu phú.

CHRISTINE: Jon, chào mừng đến với chương trình.

JON: Rất vui được có mặt ở đây.

ROSIE: Thật tuyệt vời. Và còn rất nhiều đường đua nữa.

CHRISTINE: Ừ.

CAIRA: Ừ, tôi muốn biết —

CHRISTINE: Tốt hơn là cậu nên nói điều gì đó hài hước trong tập này.

CAIRA: Ồ, tôi chỉ muốn biết cậu có được đi Cash Cab không thôi.

JON: Chúng tôi đã bám theo Cash Cab, bám sát và đảm bảo có thể xoay xở được.

ROSIE: À.

CHRISTINE: Được rồi.

CAIRA: Được rồi. Jon, ngay từ đầu, tôi muốn biết thiết bị thông minh nào của tôi đang theo dõi tôi, vì tôi biết chắc chắn phải có nhiều hơn là chỉ Alexa và Amazon.

JON: Trước hết, chúng ta nên yêu cầu bất kỳ ai đang nghe điều này tắt loa thông minh của họ, vì chúng sẽ bị kích hoạt theo nhiều cách khác nhau. Tôi cho rằng “gián điệp” là một thuật ngữ khá nhạy cảm.

CAIRA: Được rồi.

JON: Bạn có thể nói rằng chúng đang chú ý, chú ý kỹ lưỡng. Đúng vậy. Chúng ta thường nói rằng dữ liệu là nhiên liệu của điện thoại thông minh. Những thiết bị này, tất cả những điều tuyệt vời chúng có thể làm, hoàn toàn phụ thuộc vào việc tạo và thu thập dữ liệu, tổng hợp và gửi lên đám mây. Đó chỉ là những điều kiện bắt buộc. Bạn thực sự không thể tránh khỏi điều đó.

Tôi không nghĩ sẽ có ai ngạc nhiên khi các thiết bị nhà thông minh đang thu thập dữ liệu. Đó là những gì chúng làm. Nhưng tôi chắc chắn rằng có một số thiết bị mà chúng tôi đã gặp phải đang làm nhiều hơn những gì chúng tôi nghi ngờ. TV thông minh thì khá là tệ hại.

CHRISTINE: Tôi thường nghĩ về thiết bị nhà thông minh như loa thông minh, thứ gì đó có chữ “thông minh” trong tên, bộ điều nhiệt thông minh hay gì đó tương tự. Nhưng chúng ta thực sự đang nói đến những thiết bị nào trong nhà?

JON: Vâng, nhiều khi, có những thiết bị chỉ được kết nối Wi-Fi, không nhất thiết phải thông minh. Chúng tôi luôn định nghĩa nó là bất kỳ thiết bị nào có ứng dụng điều khiển, có khả năng truy cập từ xa và kết nối với internet. Thông thường, chúng tôi thiên về những thiết bị có thể được điều khiển bằng nền tảng của bên thứ ba, mà nhiều người đã quen thuộc nếu bạn có Google Home, Amazon Alexa, Apple Home. Đó là định nghĩa rộng.

Nhưng bạn đã có loa thông minh, bạn đã có bóng đèn thông minh. Bộ điều nhiệt, như Nest và Ecobee, những thứ tương tự. Ngoài ra còn có rất nhiều… các thiết bị nhà bếp từ lâu đã… Amazon đã cho ra lò vi sóng hỗ trợ Alexa.

CAIRA: Tại sao?

JON: Và một chiếc đồng hồ chạy bằng Alexa. Có rất nhiều thứ ngoài kia thậm chí có thể không được dán nhãn “thông minh” nhưng lại có khả năng kết nối.

ROSIE: Cho đến khi tôi có một con robot có thể lấy đồ ăn của tôi và cho vào lò vi sóng, tôi vẫn không hiểu mục đích của việc có thể ở xa và để Alexa bật lò vi sóng.

JON: Trước hết, đó là mục đích của trẻ con. Bạn bảo trẻ con bỏ đồ vào lò vi sóng.

ROSIE: Đúng đấy.

JON: Tôi hiểu. Nhưng tôi nghĩ một trong những điều… đôi khi tôi cảm thấy mình như một người bênh vực cho nhà thông minh. Nhưng thực ra, đó là giải quyết vấn đề. Có rất nhiều người… một trong những điều chúng tôi thực sự học được trong vài năm qua là, với cộng đồng hỗ trợ người khuyết tật, những người gặp vấn đề về di chuyển, những thứ tương tự, một bóng đèn có thể bật và tắt theo thời gian cố định cho những người không thể tắt bóng đèn là một món quà trời cho.

CHRISTINE: Ừ. Bật quạt khi trời nóng.

JON: Ừ.

CHRISTINE: Bật điều hòa lên.

JON: Thay đổi nhiệt độ, được chứ.

CHRISTINE: Vâng, chắc chắn có một số trường hợp sử dụng thực tế, thực tế mang lại lợi ích.

ROSIE: Nó thay đổi cuộc sống, đúng vậy.

CHRISTINE: Vâng, nó có thể thực sự thay đổi cuộc sống.

JON: Quay lại những gì tôi đã nói trước đó, tất cả đều phụ thuộc vào dữ liệu.

CHRISTINE: Tôi biết một số người từ chối mua loa thông minh vì họ lo ngại những thiết bị này có thể nghe lén hoặc thu thập dữ liệu của họ. Bạn vừa liệt kê rất nhiều thiết bị, nhiều loại thiết bị khác, những thứ mà mọi người có thể không nghĩ là thiết bị thông minh. Chính xác thì loại dữ liệu mà chúng đang thu thập là gì?

JON: Có dữ liệu cá nhân, tôi sẽ nói về điều này sau, và cũng có dữ liệu chức năng. Tôi sẽ lấy ví dụ về bộ điều nhiệt.

Một bộ điều nhiệt thông minh sẽ kiểm tra nhiệt độ ở gần. Một số có cảm biến chuyển động. Một số còn có cảm biến hiện diện, và thậm chí có thể có các cảm biến khác từ xa. Và nó cũng kết nối với internet, và theo thời gian, nó sẽ học được nếu nhiệt độ bên ngoài là x độ, bên trong là thế này, và thời tiết là thế này, thì sẽ mất khoảng thời gian này để hệ thống sưởi ấm hoặc làm mát hoàn toàn ngôi nhà của bạn. Đó là dữ liệu chức năng.

Tuy nhiên, trên hết, nó có thể có địa chỉ của bạn. Nếu bạn ghép nối nó với các thiết bị khác, thì các thiết bị đó —

CAIRA: Chúng giao tiếp với nhau sao?

JON: Chúng giao tiếp với nhau. Và nếu bạn kết nối nó với một dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như Amazon Alexa hoặc Google Home hoặc thứ gì đó tương tự, thì mọi thứ bắt đầu trở nên… à, tôi sẽ sử dụng thuật ngữ kỹ thuật “hinky”, vì nó thực sự, thực sự khó hiểu. Tôi nghĩ vấn đề mà tất cả chúng ta sẽ nói đến ở đây là không một người phàm nào có khả năng thực sự đánh giá được những gì đang diễn ra.

CHRISTINE: Đúng vậy. Không ai trong chúng ta thực sự biết có bao nhiêu dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu tình huống của mình đang bị rò rỉ tại thời điểm này.

JON: Đúng vậy.

Loa thông minh có lẽ là ví dụ rõ ràng nhất về việc mọi người bị lừa, một thuật ngữ chuyên môn khác. Có một số sự thật, nhưng cũng có rất nhiều giai thoại, những điều kỳ lạ xảy ra, và tôi nghĩ điều đó tô điểm cho toàn bộ trải nghiệm.

Nói một cách đơn giản, tôi chỉ muốn nói rằng, chúng tôi đã nói chuyện với tất cả các công ty này, chúng tôi đã thử nghiệm những thứ này trong nhiều năm. Tôi đã nói chuyện với… có một nhà nghiên cứu tuyệt vời làm việc tại Viện Công nghệ Georgia, người đã thử nghiệm tất cả các thiết bị này. Chúng phát ra tín hiệu khi chúng đang lắng nghe, và chúng luôn lắng nghe. Tôi sẽ lấy Alexa làm ví dụ, vì đó là ví dụ điển hình nhất. Và Alexa luôn lắng nghe, nhưng theo nghĩa đen, nó đang lắng nghe một dạng sóng cụ thể, một mã giọng nói, và đó được gọi là từ đánh thức. Bạn có thể thay đổi nó; mặc định là “Alexa”, nhưng bạn có thể nói “Máy tính”, hoặc bạn có thể nói “Tiếng vọng”, đại loại như vậy. Rồi cuối cùng, nó sẽ nghe thấy âm thanh đó, và nó sẽ trở nên phấn khích. Và nó báo hiệu rằng nó đã được kích hoạt. Có đèn báo, vì vậy bạn biết trực quan rằng điều đó đã xảy ra. Nếu đó là điều không đúng, nó sẽ mờ dần và xóa bản ghi âm. Nếu đúng, và bạn thực sự đang giao tiếp với nó, nó sẽ tương tác với bạn và những thứ tương tự. Những thông tin đó sẽ được lưu lên đám mây.

Giờ thì, tùy thuộc vào cài đặt của bạn, chúng ta có thể thảo luận về ý nghĩa thực sự của điều đó. Bạn có thể chọn lưu bản ghi âm đó hoặc không. Tùy thuộc vào nền tảng, tức là thiết bị, bạn cũng có thể quyết định xem nó có ghi âm hay không. Ví dụ, loa Google không thực sự lưu bản ghi âm theo mặc định, điều này khiến chúng tôi rất ngạc nhiên.

CAIRA: Tôi cảm thấy nhiều người có thể nghĩ rằng loa Alexa nghe lén mọi lúc. Bạn nghe mọi người nói, “Tôi đang nói chuyện với bạn tôi về một chiếc bàn chải đánh răng mà tôi rất muốn, và rồi điều tiếp theo bạn biết đấy, tôi thấy một quảng cáo bàn chải đánh răng, vì vậy nó chắc hẳn đang nghe lén tôi mọi lúc.” Nghe có vẻ như điều đó không thực sự xảy ra.

JON: Đúng vậy. Có một hiện tượng về điều bạn đang nói đến… Tôi không biết có tên gọi nào cho nó không, nhưng có một thứ mà mọi người kiểu như, “Ồ, chúng ta đang nói về Aruba,” hay một cây gậy bóng chày, hay thứ gì đó tương tự, và rồi nó xuất hiện trên bảng tin của bạn. Theo tôi hiểu — tôi đã nói chuyện với rất nhiều người về điều này — thiết bị của bạn, hầu như tất cả chúng ta đều có thể mang theo điện thoại thông minh bên mình. Khi bạn kết nối internet, bạn có cái gọi là địa chỉ IP, dành riêng cho bạn. Nếu bạn kết nối với Wi-Fi, và người khác cũng kết nối với Wi-Fi, và người khác cũng kết nối với Wi-Fi, bạn sẽ được kết nối. Sau đó, bạn cũng có thể đi đến những nơi khác, và bạn cũng có thể tìm kiếm những thứ nhất định. Đột nhiên, tất cả trở nên thuật toán.

Về cơ bản, có một mối liên hệ, hồ sơ dữ liệu của mọi người. Chúng tồn tại trên điện thoại của bạn, chúng tồn tại trong máy tính xách tay của bạn. Những thiết bị này thu thập thông tin về bạn, về thói quen tìm kiếm của bạn, vị trí của bạn, những thứ tương tự. Chúng được cho là ẩn danh, nhưng quảng cáo được hiển thị cho bạn dựa trên những thông tin đó. Nếu có sự đồng cảm, nếu bạn ở gần những người khác, họ có thể sẽ nói, “Ồ, được rồi, chúng tôi nghĩ cô ấy là một phụ nữ da trắng 21 tuổi, rõ ràng rồi.”

CHRISTINE: Rõ ràng rồi.

JON: Đúng vậy. “Cô ấy đã đến Florida, và cũng làm cái này cái kia,” và họ có thể gửi cho bạn những quảng cáo tương tự. Có thể bất kỳ ai trong số các bạn đã tìm kiếm điều gì đó gần đây, và đó chính là yếu tố kích hoạt.

CHRISTINE: Chuyện này xảy ra với tôi gần đây, vì Caira đã cho tôi xem hồ bơi mà cô ấy đã đến, và nó hiện lên trên trang Instagram của tôi.

CAIRA: Thật sao?

CHRISTINE: Tôi đã nghĩ, “Tôi chưa bao giờ tìm kiếm cái này.”

JON: Nhưng tôi cá là… cô đã tìm kiếm rồi, phải không?

CAIRA: Có lẽ là để cho Christine xem.

JON: Nhưng cô đã tìm kiếm rồi.

CAIRA: Ừ.

JON: Và cô có liên hệ với cô ấy nhờ địa chỉ của cô, nên khả năng cô ấy quan tâm đến chuyện này là khá cao, thậm chí còn cao hơn.

CHRISTINE: Ừ. Không phải vì chúng tôi đã nói chuyện riêng với nhau về chuyện này —

JON: Không liên quan gì đến chuyện đó cả.

CHRISTINE: — cùng nhau trong phòng thu này.

JON: Ừ.

CHRISTINE: Là vì cô ấy đã tìm kiếm nó trên điện thoại, và điện thoại của chúng tôi lại ở cùng một phòng.

JON: Đúng vậy.

CHRISTINE: Rùng rợn thật.

JON: Nhưng mà, các anh có lẽ rất phóng khoáng, và có nhiều mối quan hệ ở nhiều nơi. Điều đó khiến anh nghĩ, “Ồ, cô ấy thích những nhà hàng sang trọng.” Anh đi hộp đêm rất nhiều, tôi biết mà. Tất cả những thứ đó, chúng đều góp phần tạo nên hồ sơ này.

CAIRA: Hồ sơ dữ liệu.

CHRISTINE: Ừ.

JON: Hồ sơ dữ liệu, đó là lúc anh bắt đầu cảm thấy thực sự khó chịu.

ROSIE: Jon, anh đã nói về dữ liệu chức năng đang được thu thập. Còn loại dữ liệu nào khác đang được thu thập từ các thiết bị thông minh này?

JON: Chắc chắn rồi. Như chúng ta đã nói, khi thiết lập thiết bị, bạn sẽ sử dụng một ứng dụng. Ứng dụng có thể sẽ hỏi bạn, tùy thuộc vào thiết bị, nó có thể hỏi, “Địa chỉ của bạn là gì? Vì tôi cần biết thông tin đó để định vị địa lý”, tức là —

CHRISTINE: Bạn đang ở đâu trên Trái Đất.

JON: — bạn đang ở đâu trên Trái Đất, và thông tin đó được sử dụng cho rất nhiều chức năng thực sự thú vị. Bạn có thể bật/tắt mọi thứ khi bạn rời khỏi nhà và trở về nhà, hoặc những thứ tương tự. Đó có thể là email, số điện thoại. Bạn có thể liên kết hóa đơn với chúng, hoặc thẻ tín dụng. Nhưng cũng có những thứ khác… ví dụ như địa chỉ IP của bạn. Điều đó không nhất thiết là thông tin cá nhân, nhưng đó là một trong những thứ mà một khi đã liên kết với bạn, tất cả các địa chỉ IP mà bạn đi khắp thế giới và kết nối đến, đều trở thành một phần của hồ sơ, và chúng giúp bạn ngày càng dễ được tìm thấy hơn. Bạn cũng có thể có dữ liệu sức khỏe.

CHRISTINE: Tôi định hỏi bạn về dữ liệu sức khỏe. Tôi có một chiếc Apple Watch, tôi tập luyện với Apple Watch. Tôi đã bắt đầu sử dụng Apple Fitness, và ứng dụng thể dục cùng Apple Watch của tôi được tích hợp. Khi bạn sử dụng một thiết bị như vậy, thì có lẽ dữ liệu được đưa vào hồ sơ của bạn, chẳng hạn như cân nặng và các số liệu khác có trong đó, phải không?

JON: Vâng. Tôi phải nói rằng, Apple thực sự có những chính sách rất tốt về vấn đề này. Nhưng nếu bạn có một thứ gì đó không phải của Apple, chẳng hạn như tai nghe —

CHRISTINE: Vâng, đôi khi tôi dùng tai nghe Soundcore với Apple Watch.

JON: Đúng vậy. Những thứ đó có thể… thực sự không có quy tắc nào về dữ liệu sức khỏe. Bất kỳ ứng dụng nào… rất nhiều tai nghe hiện nay đều có máy theo dõi nhịp tim, máy theo dõi giấc ngủ, tất cả những thứ tương tự. Chúng thực sự có thể truy cập dữ liệu sức khỏe của bạn, và chúng có quyền truy cập tùy ý vào dữ liệu đó. Chúng có thể làm bất cứ điều gì chúng muốn với dữ liệu đó. HIPAA… nó thực sự không bảo vệ mọi người nhiều như họ nghĩ.

CAIRA: Được rồi. Giờ chúng ta đã biết họ đang thu thập dữ liệu gì. Bạn có thể cho chúng tôi biết, “họ” vô định hình này là ai không? Ai thực sự đang thu thập dữ liệu?

JON: Đó là một anh chàng tên là Gary.

ROSIE: Thôi nào, Gary.

JON: Vâng. Chính các công ty đó. Một trong những điều chúng tôi học được là, các công ty lớn thực sự có xu hướng đáng tin cậy hơn nhiều so với các công ty nhỏ. Không phải vì ác ý, mà bởi vì rất nhiều khi, các công ty nhỏ đơn giản là không có đủ năng lực kỹ thuật để thực hiện kiểm tra bảo mật.

CAIRA: Khi mọi thứ bị rò rỉ, ai sẽ là người chịu trách nhiệm? Ai sẽ mua nó?

JON: Ồ, vâng. Câu hỏi hay đấy. Có những công ty tự sở hữu nó. Mọi người thường nói về Amazon. Amazon là một công ty bán hàng khổng lồ. Họ muốn dữ liệu về bạn để đưa sản phẩm đến tay bạn, và họ có hàng triệu đối tác. Họ tuyên bố một cách mơ hồ, “Chúng tôi không bán dữ liệu được thu thập”, nhưng họ vẫn đang sử dụng nó. Nhưng Google cũng vậy. Google là một công ty quảng cáo. Họ cũng giúp tạo quảng cáo cho các công ty khác. Tôi đã nói chuyện với một người từng là chuyên gia sản phẩm cấp cao về vấn đề này. Ông ấy nói, “Đúng vậy, chúng tôi không cung cấp dữ liệu thu thập được cho các công ty khác, nhưng họ đang sử dụng dữ liệu của bạn.”

Và rồi còn có các công ty môi giới dữ liệu, những công ty này… họ tìm kiếm hồ sơ công khai, có thể làm việc với các công ty thẻ tín dụng. Các công ty thẻ tín dụng kiếm tiền từ dữ liệu của bạn. Các công ty môi giới dữ liệu tìm cách đưa tất cả dữ liệu này ra bên ngoài. Có… chính các công ty có dữ liệu của họ, và sau đó có các công ty bên ngoài chỉ đang tìm cách xâm nhập và cố gắng kiếm tiền từ đó.

CHRISTINE: Các công ty môi giới dữ liệu làm thế nào… bạn có tất cả dữ liệu nhà thông minh này đã được thu thập về bạn. Các công ty sở hữu thiết bị hoặc đã sản xuất thiết bị có dữ liệu này. Các công ty môi giới dữ liệu này truy cập dữ liệu của bạn như thế nào?

JON: Tôi sẽ nói, tôi không thể khẳng định chắc chắn rằng mọi công ty đều hoạt động theo cách này. Nhưng chúng tôi đã nói chuyện với một số người tại DuckDuckGo, một công ty chuyên về quyền riêng tư. Họ đã thực hiện một mẫu thử nghiệm về phần lớn các ứng dụng Android có thể tải xuống. Kết quả là khoảng 90% trong số đó sẽ có Google Analytics trong các ứng dụng đó. Đó là bởi vì Google, Facebook và các công ty khác như vậy, họ giúp các công ty nhỏ tạo ứng dụng dễ dàng hơn. Khi làm như vậy, họ có phần mềm của họ trong đó. Mặc dù bạn có thể không có mối liên hệ nào với Google, nhưng bạn có thể đang sử dụng một ứng dụng có Google Analytics, vì vậy họ sẽ lấy được một số dữ liệu của bạn.

Ý tưởng rằng mặc dù các công ty này nói rằng dữ liệu của bạn là ẩn danh, nhưng các công ty bên ngoài, các nhà môi giới dữ liệu, họ có thể… đó là một vấn đề thống kê —

CAIRA: Họ có thể chỉ cần ghép tất cả lại với nhau.

JON: Họ có thể ghép tất cả lại với nhau. “Nó ẩn danh. Ồ, không, chúng tôi đã bảo vệ nó. Chúng tôi đã ẩn danh dữ liệu.” Vâng, đúng vậy. Nhưng một khi họ có mối liên hệ từ đây, từ đây, từ đây, từ đây, từ đây, các nhà môi giới dữ liệu chuyên khai thác thông tin này, bán nó cho người trả giá cao nhất, và nó được sử dụng cho các mục đích hữu ích. Nhưng đồng thời, mọi người đã bị theo dõi, cơ quan thực thi pháp luật sử dụng những thông tin này, nó được sử dụng ở biên giới, ICE cũng sử dụng nó. Các công ty bảo hiểm cũng sử dụng nó; họ có thể quyết định hoặc không bảo hiểm cho bạn. Mối lo ngại lớn hơn ở đây là bạn không biết dữ liệu nào đang được thu thập về mình, bạn không biết nó đúng đến mức nào, và bạn không có quyền truy cập vào dữ liệu đó. Đó mới là những vấn đề thực sự, và gần như không có quy định nào về vấn đề này. Chúng ta chỉ đang loay hoay trong vùng xám này, và tất cả những điều này đang diễn ra liên tục xung quanh chúng ta.

CHRISTINE: Tôi đã biết, tại sao điều này lại hợp pháp? Tại sao chúng ta lại sống trong một nền văn hóa và xã hội mà điều này có thể xảy ra?

ROSIE: Tại sao điều này lại được chấp nhận?

JON: Bởi vì cha-ching! [HÁT] Tiền, tiền, tiền, tiền. Tiền!

Tôi cho rằng lịch sử của công nghệ và đổi mới khi nói đến chính phủ chính là lịch sử của việc chính phủ chạy theo một cách điên cuồng với một chiếc cặp đầy giấy tờ bay ra ngoài và một chiếc mũ mềm. Kiểu như, “Khoan đã! Chúng ta đang cố gắng bắt kịp.” Có những nhóm lợi ích cố hữu kiểu như, “Ồ, chúng ta sẽ kiếm được rất nhiều tiền,” và mọi người muốn bảo vệ điều đó. Cũng có những thứ kiểu như bánh xe công lý di chuyển chậm chạp. Bạn không muốn chính phủ bước vào với một cái búa và đập xuống để ngăn chặn sự đổi mới. Nhưng đồng thời, chúng ta đang vật lộn để tìm ra một hệ thống theo dõi. Những đổi mới diễn ra rất nhanh. Chúng ta đang thấy điều này đặc biệt với AI.

CAIRA: Được rồi. Thôi, tôi không muốn nghe thêm gì nữa.

CHRISTINE: Chúng ta xong việc ở đây rồi, gặp lại sau.

CAIRA: Xong rồi.

CHRISTINE: Tôi sẽ đi vào hầm trú ẩn đây.

JON: Hoàn toàn đúng, nó thật đáng lo ngại, thật khó chịu, vân vân. Nhưng tin tốt hơn là, ở cấp độ từng tiểu bang, đã có luật. California, luôn đi đầu trong vấn đề này, họ đã ban hành một luật yêu cầu các nhà môi giới dữ liệu phải đăng ký. Điều này không phải là vô vọng, vì các tiểu bang đang gánh vác một phần gánh nặng ở đây. Ngoài ra còn có một chương trình gọi là Chương trình Dấu hiệu Tin cậy Mạng, về cơ bản được cho là giống như một loại nhãn thực phẩm, nhãn dinh dưỡng, đặc biệt sẽ được dán trên các thiết bị thông minh. Chương trình này thực sự đang được triển khai, và hy vọng họ sẽ nói rằng, “Nó làm thế này, nó làm thế này, nó đáp ứng các tiêu chuẩn này.”

Rồi còn ví dụ về châu Âu, nơi mà tôi nghĩ họ đã vượt qua, đó là GDPR. Bạn có thể thấy tất cả các cửa sổ bật lên mỗi khi truy cập một trang web kiểu như “Bạn có đồng ý với những cookie này không?”, v.v… về cơ bản là từ đó. Đây là một bước tiến, về cơ bản, nó buộc các công ty phải chịu trách nhiệm và cho phép mọi người từ chối các chính sách thu thập dữ liệu.

CAIRA: Được rồi. Được rồi, để tóm tắt nhanh, có vẻ như không chỉ loa thông minh của bạn đang lắng nghe bạn. Đó là bất cứ thứ gì có thể được kết nối với internet mà bạn có thể đang sử dụng vì sự tiện lợi đều có khả năng thu thập một số dữ liệu của bạn. Và thực sự không có nhiều sự giám sát về lượng dữ liệu họ có thể thu thập chỉ từ cấp chính phủ, và có vẻ như không có nhiều động lực để thay đổi điều đó, nhưng mọi thứ có thể đang đi đúng hướng trên cơ sở từng tiểu bang.

Ngoài ra, cách bạn mô tả các công ty thu thập dữ liệu này làm tôi nhớ đến khi bạn đến một hiệu sách, và họ bọc các kệ sách trong một túi giấy màu nâu, về cơ bản là vậy, và họ viết mô tả trên túi. Họ kiểu như, “Nếu điều này nghe có vẻ phù hợp với bạn, bạn nên mua cuốn sách này.” Các công ty đang làm điều đó với dữ liệu của chúng ta và chúng ta, “ẩn danh” chúng ta và về cơ bản là bán nó cho người trả giá cao nhất, phải không?

JON: Vâng, tôi nghĩ vậy là đúng.

CHRISTINE: Được rồi. Chúng ta sẽ nghỉ giải lao một chút, và khi quay lại, chúng ta sẽ đi sâu hơn vào chi tiết về cách các thiết bị cụ thể mà bạn có thể sở hữu đang thu thập dữ liệu của bạn. Chúng ta cũng sẽ nói về các cách bạn có thể ngăn các thiết bị này thu thập tất cả dữ liệu này, một số biện pháp an toàn bạn có thể áp dụng. Chúng ta sẽ quay lại ngay.

ROSIE: Chào mừng bạn trở lại. Jon, trong bài viết của bạn, bạn đã nêu bật ba thiết bị chính có lẽ là thủ phạm chính ở đây: loa thông minh, TV thông minh, camera an ninh, bao gồm cả chuông cửa có hình. Bạn có thể giải thích ngắn gọn cách từng thiết bị này thu thập dữ liệu của bạn không? Hãy bắt đầu với loa thông minh.

JON: Chắc chắn rồi. Với loa thông minh, tất cả chúng đều cần một phần thiết lập, và nó liên quan đến một ứng dụng. Bạn đang tích hợp những thiết bị này vào cái mà chúng tôi gọi là một nền tảng, về cơ bản là một ứng dụng. Chúng có những thông tin cơ bản của bạn, tên của bạn, nhà của bạn. Chúng có thể có quyền truy cập vào danh bạ của bạn. Chúng có thể có quyền truy cập vào… tùy thuộc vào thiết bị, chúng có thể có quyền truy cập vào ảnh của bạn, nếu bạn có một thiết bị có màn hình. Nếu bạn đã đồng bộ hóa chúng với các thiết bị khác, điều này rất phổ biến, chúng có thể có quyền truy cập vào bất cứ thứ gì các thiết bị đó đang thu thập.

Hơn nữa, với một chiếc loa thông minh, bạn đang nói chuyện với nó, bạn đang đặt câu hỏi cho nó. Bạn đang —

ROSIE: Dạy nó.

JON: Chính xác là bạn đang dạy nó. Thành thật mà nói, điều đó sắp trở nên lớn hơn rất nhiều. Bởi vì các phiên bản hiện tại, tôi sẽ nói, ví dụ như Alexa, chúng học được một chút, nhưng chúng không thực sự học được một cách có ý nghĩa về bạn. Ví dụ, phiên bản mới của Alexa+, nó sẽ học sâu về bạn. Bạn có thể nói với nó những điều như, “Ồ, Alexa này, tôi bị dị ứng với gluten, tôi ghét Bob Seger, và tôi chỉ lái xe Ford.” Nó sẽ tiếp thu những điều đó, và bất cứ khi nào nó trả lời bạn hoặc những điều tương tự, về mặt lý thuyết, nó sẽ sử dụng thông tin đó để đưa ra gợi ý.

ROSIE: Nhờ AI, phải không?

JON: Nhờ AI, đúng vậy. Đó là AI tạo sinh, có các mô hình học ngôn ngữ, và tất cả những thứ tương tự. Về cơ bản, đó là một cách tương tác khác với những thứ này, chúng thực sự đang học hỏi. Đó là điều sắp xảy ra.

ROSIE: Chúng ta có thể nói về TV bây giờ không? Bởi vì tôi nghĩ đây là điều đáng kinh ngạc nhất mà tôi đọc được trong bài viết của bạn. Giống như, khi tôi đang xem Severance, TV của tôi cũng đang theo dõi tôi. Chuyện này xảy ra như thế nào vậy?

JON: Nó đang theo dõi cái bụng của bạn.

ROSIE: Ôi trời.

JON: Không, cái bụng của bạn.

ROSIE: Cái bụng của tôi!

JON: Cái bụng của bạn. Nó đang theo dõi cái bụng của bạn. Hay là không? Tôi không biết.

ROSIE: Cả hai.

JON: Vâng. TV đã… sau khi chúng tôi thực hiện nghiên cứu ban đầu, Lee Neikirk, người đưa tin về vấn đề này, đã trình bày thông tin này một cách rất bình thản, và mọi người đều há hốc mồm. Về cơ bản, có một công nghệ gọi là ACR, nhận dạng nội dung tự động. Về cơ bản, nếu bạn đã từng sử dụng… ứng dụng phổ biến nhất là Shazam, hay cái gì đó tương tự, thì bạn muốn xác định —

CHRISTINE: Một bài hát?

JON: Một bài hát hay gì đó.

CHRISTINE: Đúng rồi.

JON: Hầu hết mọi TV đều được tích hợp công nghệ như vậy. Chúng tôi không biết có chiếc TV nào được sản xuất trong vài năm trở lại đây mà không có công nghệ này không.

ROSIE: Nó không cần phải được gắn nhãn là TV thông minh mới có tính năng này sao?

JON: Hầu như không còn TV thông minh nữa, vì tất cả chúng đều thông minh.

Bất kỳ TV nào bạn kết nối internet hoặc bất cứ thứ gì tương tự, gần như chắc chắn đều có tính năng nhận dạng nội dung tự động, ACR. Điều xảy ra là, khi bạn xem TV, cứ vài giây, TV sẽ chụp ảnh màn hình của bạn, gửi lên internet. Dữ liệu được phân tích, và sau đó được thêm vào hồ sơ dữ liệu. Sau đó, nó được bán, chia sẻ, đóng gói, v.v.

Giờ đây, nếu bạn cũng có thứ gì đó được cắm vào TV, bất cứ thứ gì xuất hiện trên màn hình, thì đó là một thứ tuyệt vời khi nó có thể nhận ra những gì đang có, thậm chí không phải những gì đang phát trực tuyến qua TV của bạn.

CHRISTINE: Trình chiếu hình ảnh con cái của bạn hoặc một kỳ nghỉ.

JON: Trình chiếu hình ảnh con cái của bạn, đúng vậy.

CHRISTINE: Hoặc một kỳ nghỉ hay gì đó tương tự.

JON: Tôi không biết chuyện gì sẽ xảy ra ở đầu bên kia. Có thể họ chỉ nói, “Ồ, những hình dạng cục mịch.” Nó không phải là để nhận dạng con cái của bạn hay gì đó tương tự. Nhưng nó ở ngoài kia, và bạn không hề biết điều đó. Điều điên rồ là, bạn gần như chắc chắn đã vô tình lựa chọn điều này. Nếu bạn mua một chiếc TV mới và bạn nhấn “có, có, có, có, có, có”, thì bùm, một trong số đó gần như chắc chắn là ACR. Họ có thể có một thương hiệu cho nó.

Ngoài ra, nếu bạn sử dụng… giả sử TV của bạn không được kết nối internet, nhưng bạn có Google TV, hoặc đặc biệt là Roku.

CAIRA: Fire Stick?

JON: Fire Stick, chúng cũng có ACR. Tôi sẽ nói rằng Apple TV là công ty duy nhất chúng tôi tìm thấy trong số các công ty lớn không tích hợp ACR.

CHRISTINE: À, họ đã có điện thoại của chúng tôi rồi.

CAIRA: Họ đã có tất cả dữ liệu của tôi rồi.

ROSIE: Bạn còn cần gì nữa?

JON: Nhưng nếu bạn kết nối TV với Internet và cắm Apple TV vào đó, bất cứ thứ gì bạn xem qua Apple TV, TV sẽ thấy nó, và TV sẽ gửi nó đi.

CHRISTINE: Được rồi. Một thiết bị cuối cùng. Hãy nói về camera an ninh.

JON: Ừ.

CHRISTINE: Tôi không nghĩ điều đó có gì đáng ngạc nhiên, những thứ này được thiết kế để theo dõi bạn.

JON: Đúng vậy.

CHRISTINE: Đó chính là vấn đề, phải không?

JON: Đúng vậy.

CHRISTINE: Nhưng dữ liệu mà chúng thu thập được thật đáng ngạc nhiên. Hãy cho chúng tôi biết về điều đó.

JON: Ừ. Rachel Cericola đã báo cáo về vấn đề này và cô ấy đã tham khảo nghiên cứu dữ liệu của Surfshark. Surfshark là một công ty bảo mật VPN. Họ nói rằng trong số tất cả các thiết bị nhà thông minh điển hình, camera an ninh thực sự thu thập được nhiều điểm dữ liệu nhất. Không nhất thiết phải là khối lượng dữ liệu, mà là các loại dữ liệu khác nhau. Đó là bởi vì camera là hình ảnh. Chúng có cảm biến nhiệt độ. Camera Nest có chức năng nhận dạng khuôn mặt. Một số người đã nói, “Ồ, thật tuyệt. Tôi có thể quay lại và tìm kiếm tất cả những lần mà —”

CAIRA: Tên trộm đó đã đến nhà tôi.

JON: Vâng, thưa ông Trộm. Đó là hàng xóm của tôi, ông Trộm. Nhưng bạn cũng có thể hiểu tại sao một người đến nhà bạn lại không muốn hình ảnh của họ xuất hiện trên đó, bởi vì ai biết chuyện gì sẽ xảy ra với nó trên mạng. Một lần nữa, Nest có chính sách bảo mật rất toàn diện và tương đối dễ tiếp cận, nhưng vẫn còn nhiều khoảng trống trong đó.

Có một số tiểu bang đã chủ động cấm điều này, vì họ nói rằng, “Ồ, bạn không nên có khả năng lấy mặt người khác, dán nhãn rồi đăng lên internet” đại loại vậy.

CAIRA: Ừ, tôi thích điều đó. Tôi thích quy tắc đó. Chúng ta nên áp dụng nhiều hơn nữa ở mọi nơi.

CHRISTINE: Jon, dựa trên nửa đầu của chương trình này, giờ tôi hoàn toàn sợ hãi, và tôi không muốn có bất kỳ thiết bị thông minh nào trong nhà mình.

JON: Không! Tôi đã thất bại. Tôi đã làm anh thất vọng.

CHRISTINE: Tôi sẽ quay lại dùng điện thoại quay số, tôi sẽ chuyển về vùng nông thôn. Không, thành thật mà nói, nghe có vẻ khá đáng lo ngại. Tôi không muốn những thiết bị này thu thập quá nhiều thông tin về tôi. Nhưng tôi biết anh có rất nhiều thiết bị thông minh, và rõ ràng là anh sẽ không vứt bỏ tất cả chúng, anh sẽ không vào hầm trú ẩn của mình. Tại sao anh lại cảm thấy thoải mái khi có tất cả những thiết bị thông minh này trong nhà mình?

JON: Tôi nghĩ chắc chắn có vấn đề về mức độ thoải mái. Tôi cũng nghĩ vậy, sau một thời gian dài làm việc trong lĩnh vực an ninh, tôi cảm thấy phần lớn những gì xảy ra với nhà thông minh không khác mấy so với việc sử dụng internet và điện thoại thông minh. Tôi có áp dụng các biện pháp cơ bản mà tôi cho là hữu ích, và chúng hạn chế việc tiếp xúc quá mức. Nhưng tôi cũng hiểu rằng đó là vấn đề chi phí-lợi ích.

Một trong những chuyên gia an ninh mà chúng tôi đã trao đổi, anh ấy đã nói về camera an ninh. Anh ấy nói, “Tôi đã phân tích tất cả các thiết bị này, tôi biết những cạm bẫy của chúng.” Anh ấy nói, “Nhưng tôi cảm thấy an toàn hơn khi có camera an ninh bên ngoài so với việc không có chúng.” Anh ấy nói, “Tôi có con nhỏ, và tôi không thích có camera trong nhà.” Chúng tôi thường xuyên đề cập đến camera an ninh thông minh, và chúng tôi khuyến nghị một số loại camera trong nhà, và bạn có thể cài đặt chúng chỉ kích hoạt khi có thú cưng. Bạn có thể cài đặt chúng chỉ kích hoạt trong một số giờ nhất định. Một số camera, bạn có thể bật khi bạn về nhà, chúng sẽ tắt, khi bạn rời đi thì chúng sẽ bật lại, đại loại như vậy.

Bạn không nên tùy tiện mang một trong những thiết bị này về nhà. Bạn thực sự nên cân nhắc kỹ lưỡng. Tôi nghĩ một trong những điều chúng ta đã học được là đừng mua những thiết bị ngẫu nhiên mà bạn thấy, những thứ rẻ tiền, với chín phụ âm liên tiếp và một nguyên âm nhái theo thiết bị thật. Chúng tôi rất cẩn thận trong việc lựa chọn, kiểm tra và tin tưởng chúng. Tin tưởng, nhưng phải xác minh. Đó là toàn bộ quan điểm của chúng tôi. Tôi không nghĩ bạn nên quá thận trọng với những thứ này, nhưng tôi không nghĩ rằng việc chúng tệ hơn trải nghiệm của chính bạn là hoàn toàn hợp lý.

CHRISTINE: Đúng vậy. Bạn cần phải phân tích chi phí-lợi ích trên mỗi thiết bị bạn đang sử dụng trong cuộc sống, đó là điều quan trọng.

JON: Và hãy thận trọng, giống như bạn làm với mọi thứ khác. Ví dụ như, hãy sử dụng mật khẩu tốt. Đừng sử dụng mật khẩu xấu. Đừng làm cho nó dễ dàng.

CHRISTINE: Hãy cùng tìm hiểu đôi chút về những gì mọi người có thể làm để bảo vệ dữ liệu của mình. Hãy phân tích theo các thiết bị mà chúng ta vừa đề cập. Hãy nói về loa thông minh, TV và camera. Mọi người có thể thực hiện những bước nào?

JON: Bạn tương tác với loa thông minh bằng giọng nói, vì vậy nếu bạn không hài lòng với việc giọng nói của mình có thể bị ghi âm và gửi ra ngoài, bạn có thể vào bất kỳ ứng dụng điều khiển nào được liên kết với thiết bị và tắt tính năng đó đi. Trong phần cài đặt quyền riêng tư, có một cách để thực hiện việc này. Tôi sẽ không mô tả chi tiết từng ứng dụng ngay bây giờ, nhưng bạn có thể giới hạn hoặc dừng hoàn toàn các bản ghi âm, hoặc bạn có thể quay lại và xóa các bản ghi âm cũ, v.v. Điều này rất cơ bản.

Bạn có thể chọn không cung cấp vị trí chính xác. Đôi khi bạn chỉ cần nhập mã bưu chính hoặc mã vùng tương tự khi thiết lập. Bạn cũng có thể sử dụng địa chỉ email không phải là địa chỉ email chính của mình.

CHRISTINE: Chúng ta đã nói nhiều về điều này trong tập phim vài tháng trước với Max Eddy, và chúng tôi sẽ liên kết điều đó trong phần ghi chú chương trình. Được rồi, còn TV thì sao?

JON: TV thì chi tiết hơn. Về cơ bản, có một quy định — tuyệt vời! — đó là, nếu bạn đã tích hợp ACR vào TV, họ bắt buộc phải biến nó thành tùy chọn, bạn được phép từ chối. Họ không nhất thiết phải làm cho việc này dễ dàng, nhưng bạn sẽ phải tìm hiểu kỹ về các cài đặt. Tôi tin rằng cũng tương tự như vậy, với Roku và những thứ tương tự, bạn phải chủ động tắt nó đi. Nó có thể không được gọi là ACR, mà có thể có một tên khác. Bạn có thể vào trang hỗ trợ và họ sẽ hướng dẫn bạn cách làm hoặc tương tự. Nhưng về cơ bản, bạn sẽ phải vào và tắt một hoặc nhiều tính năng, đôi khi có một vài cài đặt, liên quan đến việc thu thập dữ liệu, thói quen xem, những thứ khác tương tự. Vâng, hãy tắt nó đi.

CHRISTINE: Được rồi. Hãy nói về camera an ninh. Mọi người nên làm gì ở đó?

JON: Vâng. Tôi đã đề cập đến việc một trong những người chúng tôi đã nói, “Ừ, tôi không có chúng bên trong.” Nhưng điều bạn có thể làm là mua những thiết bị có cài đặt bảo mật mạnh mẽ và khả năng bật tắt. Đừng đặt chúng ở những khu vực nhạy cảm. Tôi biết rất nhiều người, họ có con nhỏ, và họ sẽ có camera giám sát trẻ em. Nó không giống như camera an ninh, nhưng chúng có thể được đưa lên đám mây. Bạn có thể muốn cân nhắc điều đó, hãy đảm bảo rằng công ty có các biện pháp xử lý dữ liệu thực sự an toàn. Tôi vừa sử dụng một thiết bị chỉ có âm thanh. Bạn có thể chọn không sử dụng AI với camera. Điều đó khiến chúng hữu ích, nhưng đó là một lựa chọn.

CHRISTINE: Nghe có vẻ như, với tất cả những thiết bị này, bạn thực sự muốn biết rằng mình đang mua một sản phẩm từ một công ty tương đối đáng tin cậy. Tất nhiên, tôi sẽ trích dẫn các bài đánh giá của Wirecutter — nếu bạn đang lắng nghe và thắc mắc, và muốn rút gọn, chúng tôi đã nghiên cứu rất kỹ. Nhưng nếu bạn định tự mình tìm hiểu, bạn cần phải tìm hiểu kỹ và thực sự tìm hiểu xem các công ty đó có chính sách bảo mật dữ liệu tốt hay không.

JON: Chắc chắn rồi. Đó là những gì chúng tôi làm, chúng tôi làm bài tập về nhà cho bạn.

CHRISTINE: Đúng vậy.

JON: Đó là lý do tại sao những lựa chọn này đặc biệt quan trọng, bởi vì rủi ro rất cao.

CAIRA: Được rồi. Trước khi kết thúc, chúng tôi luôn hỏi khách mời một câu hỏi cuối cùng: Jon, món đồ gần đây nhất anh mua mà anh thực sự yêu thích là gì?

JON: Món đồ Wirecutter gần đây nhất tôi mua mà tôi thực sự yêu thích… Tôi sẽ thành thật với anh, tôi vẫn chưa dùng nó. Giống như nhìn thấy một món quà Giáng sinh dưới gốc cây thông Noel, tôi rất phấn khích. Một người hàng xóm của tôi đã mua một máy rửa áp lực Ryobi. Tôi sẽ cho anh biết một cái tên thật hùng hồn.

ROSIE: Đó là một lời giới thiệu về máy rửa áp lực.

JON: Tôi sống ở một nơi sang trọng. Có lẽ anh đã nghe nói đến máy rửa áp lực điện Ryobi RY 1419MTVNM 1900 PSI.

CHRISTINE: Chà! Nghe như một món quà Giáng sinh vậy.

JON: Ừ. Tôi đã nghĩ, “Tiếng ồn khủng khiếp đó là gì vậy? Cái gì thế, nó cứ kêu suốt cả ngày à?”. Rồi tôi mượn nó, và nó kiểu, “Mình chẳng tìm ra đủ công dụng cho nó.” Thật tuyệt vời.

CAIRA: Ừ.

JON: Tôi háo hức vô cùng khi được về nhà và mở nó ra.

CAIRA: Tuyệt vời!

JON: Vâng.

ROSIE: Jon, tôi rất vui cho anh. Và tôi rất biết ơn vì anh đã tham gia cùng chúng tôi hôm nay để nói về những điều chắc chắn là đau lòng nhưng cũng vô cùng bổ ích. Cảm ơn anh rất nhiều.

JON: Rất hân hạnh.

CHRISTINE: Được rồi, giờ chúng ta có thấy sợ hãi trước tất cả dữ liệu mà mọi thứ đang thu thập về chúng ta không?

CAIRA: Sợ hãi, cảm ơn.

ROSIE: Sợ hãi, đúng vậy. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ghé thăm.

CHRISTINE: Được rồi, vậy hôm nay bạn đã học được gì? Bạn rút ra được điều gì?

ROSIE: Tôi đã học được rất nhiều. Một trong những điều tôi sẽ rút ra sớm nhất có thể: Apple TV không có tùy chọn ACR tự động này. Đó là tính năng cho phép TV thông minh chụp ảnh màn hình TV và sau đó gửi dữ liệu của bạn trực tiếp lên đám mây. Điều đó khiến tôi muốn mua một cái ngay hôm nay. Một điều rút ra nữa là hãy luôn chú ý đến những tiến bộ của AI trên tất cả các thiết bị thông minh này và cảnh giác hơn.

CAIRA: Vâng, đó cũng là một phần trong những điều tôi rút ra được. Tôi chắc chắn cần phải cẩn thận hơn trong việc rút ra khỏi mọi thứ. Bạn biết đấy, khi bạn tải xuống một ứng dụng, đừng để nó lấy hết dữ liệu của bạn ngay lập tức. Hơn nữa, các bạn sẽ không bao giờ bắt gặp tôi dùng loa thông minh. Tôi nghĩ tôi sẽ không mạo hiểm. Còn bạn thì sao, Christine?

CHRISTINE: Ừ, em biết đấy, giờ thì anh nghĩ mình đã hiểu tại sao mình lại nhận được một số quảng cáo nhất định khi anh không hề tra Google. Vậy nên giờ anh đã hiểu thêm một chút về việc anh đang ở trong một mạng lưới với tất cả mọi người, và có lẽ em cũng đang ở trong một mạng lưới với những người anh quen biết. Vậy nên chỉ là mạng lưới, về cơ bản là ma trận. Và giống như Rosie, anh sẽ đổi thiết bị phát trực tuyến của mình. Anh có một thiết bị phát trực tuyến Roku; điều đầu tiên anh sẽ làm khi về nhà là tắt ACR. Và sau đó, đúng rồi, anh đang cân nhắc mua Apple TV. Nếu anh đang ở trong hệ thống, thì anh đang ở trong hệ thống Apple. Họ đã có thông tin của anh rồi, nên cũng tốt thôi. Cũng tốt thôi.

ROSIE: Anh sẽ tìm mã khuyến mãi trực tuyến. Mua một tặng một. Vậy là xong.

CHRISTINE: Vậy là xong. Cảm ơn em. Cảm ơn em.

ROSIE: Và nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về phạm vi đưa tin của Wirecutter, hoặc nếu bạn muốn xem bất kỳ sản phẩm nào mà Jon giới thiệu hôm nay, bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi, hoặc tìm liên kết trong phần ghi chú chương trình. Vậy là hết. Chúc bạn một tuần tốt lành. Tạm biệt.

ROSE: Chương trình Wirecutter do Rosie Guerin điều hành sản xuất và Abigail Keel sản xuất. Hỗ trợ kỹ thuật từ Maddy Masiello và Nick Pitman. Tập hôm nay được phối bởi Catherine Anderson. Âm nhạc gốc của Dan Powell, Marion Lozano, Elisheba Ittoop và Diane Wong. Phó tổng biên tập của Wirecutter là Cliff Levy. Ben Frumin là tổng biên tập của Wirecutter. Tôi là Rosie Guerin.

CAIRA: Tôi là Caira Blackwell.

CHRISTINE: Còn tôi là Christine Cyr Clisset.

ROSE: Cảm ơn các bạn đã lắng nghe.

CHRISTINE: Nhân tiện, tại sao việc này lại hợp pháp?

JON: Chúc các con ngủ ngon đêm nay nhé.

The Wirecutter Show is executive produced by Rosie Guerin and produced by Abigail Keel.
Engineering support from Maddy Masiello and Nick Pitman.
Episodes are mixed by Catherine Anderson, Efim Shapiro, Rowan Niemisto, Sophia Lanman, and Sonia Herrero.
Original music by Dan Powell, Marion Lozano, Elisheba Ittoop, and Diane Wong.
Wirecutter’s deputy publisher and general manager is Cliff Levy.
Ben Frumin is Wirecutter’s editor-in-chief.
Hosted by Rosie Guerin, Caira Blackwell and Christine Cyr Clisset.