Thursday, December 12, 2024
HomeGiáo DụcHãy chào đón đồng nghiệp mới của bạn: Các tác nhân AI...

Hãy chào đón đồng nghiệp mới của bạn: Các tác nhân AI tự động đang đến với các ngân hàng

“Nói chuyện với nó như một đồng đội và đối xử với nó như một đồng đội.”

Đó là lời khuyên của Danny Goldman dành cho khách hàng là công ty cổ phần tư nhân của công ty khởi nghiệp Mako AI của ông, công ty cung cấp trợ lý AI tạo ra cho các chuyên gia tài chính mới vào nghề và được Khosla Ventures, một nhà đầu tư ban đầu vào OpenAI, hậu thuẫn.

Ông hy vọng rằng “việc tương tác với Mako trông giống như tương tác với một cộng sự thực sự hơn là một công cụ phần mềm”, ông đã từng nói với BI. Goldman, người đã làm việc trong lĩnh vực cổ phần tư nhân trước khi đồng sáng lập Mako AI, dự đoán rằng trong một hoặc hai năm nữa, mọi nhân viên mới vào nghề trên Phố Wall sẽ có báo cáo trực tiếp về AI của riêng họ.

Không chỉ có nhân viên mới vào nghề. Tổng giám đốc điều hành JPMorgan Jamie Dimon là “người dùng cực kỳ” của bộ trợ lý AI tạo ra của ngân hàng. Teresa Heitsenrether, giám đốc dữ liệu và phân tích của JPMorgan, đã phát biểu tại một hội nghị vào tuần trước rằng JPMorgan đang nỗ lực cung cấp cho nhân viên các trợ lý AI phù hợp với họ và công việc của họ.

Những người ở Phố Wall, hãy chào đón đồng nghiệp mới của bạn. Trong toàn ngành, các tác nhân AI đang bắt đầu thâm nhập vào lực lượng lao động với tư cách là trợ lý có thể giúp con người chuẩn bị cho các cuộc họp, viết email và lướt qua hàng loạt thông tin để trả lời các câu hỏi gần như ngay lập tức.

Trong nhiều trường hợp, các tác nhân AI vẫn bị giới hạn trong các nhiệm vụ cụ thể, riêng lẻ như truy vấn dữ liệu nội bộ và tạo PowerPoint và email. Để đưa các tác nhân AI tiến xa hơn một bước, các nhà công nghệ và nhà đầu tư khởi nghiệp đang thúc đẩy sự chuyển dịch sang cái gọi là hệ thống đa tác nhân phối hợp nhiều tác nhân AI để hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp hơn một cách tự chủ hơn.

Một số giám đốc công nghệ tại Hội thảo AI Evident cho biết họ có thể thấy một thế giới có nhiều tác nhân trí tuệ nhân tạo hơn con người vào năm 2025. Nhưng công việc và cuộc sống sẽ như thế nào trong một thế giới ngày càng lai tạp với con người và bot? Vâng, theo một số giám đốc công nghệ tại Hội thảo AI Evident hôm thứ năm, điều đó vẫn đang được giải quyết.

“Điều thực sự thú vị về các tác nhân là chúng ta vẫn đang tìm ra những nhiệm vụ mà họ thực sự giỏi, những công cụ mà họ biết cách sử dụng, những công cụ mà chúng ta phải dạy họ cách sử dụng”, Gabriel Stengel, đồng sáng lập kiêm giám đốc điều hành của Rogo, công ty đang xây dựng AI tạo ra tương đương với một nhân viên ngân hàng mới vào nghề, cho biết.

Một câu hỏi khác vẫn cần được trả lời là làm thế nào để xác định khi nào một tác nhân thông minh hơn con người hay không, Kristin Milchanowski, giám đốc AI và dữ liệu của BMO Financial Group cho biết.

Ở một mức độ nào đó, việc so sánh con người với các tác nhân AI đã diễn ra. Trong một nghiên cứu gần đây của Đại học Cambridge so sánh xem ai có thể điều hành doanh nghiệp tốt hơn, AI đã vượt trội hơn con người ở hầu hết các số liệu bao gồm lợi nhuận, thiết kế sản phẩm và quản lý hàng tồn kho. Nhưng họ đã không làm tốt khi đưa ra quyết định ngay lập tức.

Heitsenrether, phát biểu tại hội nghị Evident AI, đã nói với khán giả rằng, theo thời gian, bà hy vọng AI sẽ được nhúng liền mạch vào quy trình làm việc của nhân viên. Vào thời điểm này năm sau, bà cho biết bà hy vọng sẽ có được bức tranh rõ ràng hơn về việc một trợ lý AI được cá nhân hóa hơn cho từng nhân viên có thể trông như thế nào.

Nhưng việc mở khóa nhiều cách sử dụng AI tự động hơn sẽ đòi hỏi nhiều hơn là những đột phá về công nghệ.

“Chúng tôi hiện không tin tưởng nhiều vào các hệ thống này”, Sumitra Ganesh, một thành viên của nhóm nghiên cứu AI của JPMorgan, cho biết tại hội thảo.

“Chúng tôi phải từ từ triển khai để phát hành cho những người là chuyên gia có thể xác minh kết quả đầu ra và nói rằng, ‘Được rồi, có vẻ ổn, bạn có thể thực hiện hành động đó'”, Ganesh cho biết. “Nhưng đó là kiểu trông trẻ cho các tác nhân này tại thời điểm này”, bà nói thêm. “Nhưng hy vọng rằng, nó giống như bánh xe tập đi — đến một lúc nào đó, chúng tôi sẽ đủ tự tin để cho họ đi”.

Business Insider

Nguồn : https://www.businessinsider.com/how-banks-using-agents-generative-ai-fintechs-2024-11

RELATED ARTICLES

1 COMMENT

  1. Bwer Company is a top supplier of weighbridge truck scales in Iraq, providing a complete range of solutions for accurate vehicle load measurement. Their services cover every aspect of truck scales, from truck scale installation and maintenance to calibration and repair. Bwer Company offers commercial truck scales, industrial truck scales, and axle weighbridge systems, tailored to meet the demands of heavy-duty applications. Bwer Company’s electronic truck scales and digital truck scales incorporate advanced technology, ensuring precise and reliable measurements. Their heavy-duty truck scales are engineered for rugged environments, making them suitable for industries such as logistics, agriculture, and construction. Whether you’re looking for truck scales for sale, rental, or lease, Bwer Company provides flexible options to match your needs, including truck scale parts, accessories, and software for enhanced performance. As trusted truck scale manufacturers, Bwer Company offers certified truck scale calibration services, ensuring compliance with industry standards. Their services include truck scale inspection, certification, and repair services, supporting the long-term reliability of your truck scale systems. With a team of experts, Bwer Company ensures seamless truck scale installation and maintenance, keeping your operations running smoothly. For more information on truck scale prices, installation costs, or to learn about their range of weighbridge truck scales and other products, visit Bwer Company’s website at bwerpipes.com.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Most Popular